Win het boek "Identiteitsmarketing"

25-08-2010

Op 27 augustus verschijnt de titel ‘Identiteitsmarketing’ van auteur Kaj Morel. Dit boek nodigt organisaties uit om hun eigen bestaansrecht aan de kaak te stellen. Waarom zijn we er ook alweer? Wie zou er wat missen als wij er niet zouden zijn? Door onze eigen identiteit als uitgangspunt te nemen en vervolgens door te vertalen in elke vezel van de organisatie ontstaan organisaties van betekenis. Pure organisaties waarin mensen werken die staan voor datgene waar hun organisatie voor staat en die als vanzelfsprekend bezig zijn met het inlossen van hun belofte aan hun klanten en aan de maatschappij.

Hier bestel je het boek. Maar je kunt er ook een via onderstaande prijsvraag winnen. Deze actie loopt tot 30 september.

Vraag
Kun jij in één zin duidelijk maken wat jouw organisatie belooft aan haar klanten? En wel op zo’n manier dat het voor hen direct duidelijk is wat deze belofte voor hen betekent en waarom ze daarvoor uitgerekend bij jou moeten zijn? Kortom: wat is jouw merkbelofte?

Wat is een merkbelofte?
De merkbelofte is de vertaling van de missie in termen van betekenis voor je klanten. Simpel gezegd: wie beloof je wat? Je dient dus eerst te bepalen wie je doelgroep is en vervolgens welke belofte je wilt doen aan
die doelgroep.

Waarom is deze vertaalslag van missie naar merkbelofte belangrijk?
Omdat klanten niet geïnteresseerd zijn in wat jij doet, maar in wat jij voor hen betekent.

Jouw merkbelofte
Schrijf nu jouw merkbelofte op. Let erop dat je jouw merkbelofte formuleert vanuit het perspectief van de klant: vertel niet wat je doet of hoe je bent, maar wat de klant aan jou heeft. Dus niet: ‘Wij leveren altijd op tijd’, maar ‘Je krijgt je product wanneer je het verwacht’. Zorg er verder voor dat de belofte onderscheidend is:  maak je klanten duidelijk waarom ze voor jou moeten kiezen en niet voor je concurrenten.

Stuur jouw merkbelofte voor 30 september naar jos@scriptum.nl en wie weet schuif jij het boek "Identiteitsmarketing" straks in jouw boekenkast.