Willem WanrooijInstrumenten als competentiemanagement, 360-graden feedback of de Balanced Scorecard hebben alleen zin als er een 'bedding' is in de organisatie. Medewerkers moeten een methode of instrument immers ook willen en kunnen gebruiken. Het is de taak van het management om die bedding te leggen. Het Nederlandse boek 'Corporate change' beschrijft voor vier hoofdstadia van organisatieontwikkeling welke gerichte initiatieven kunnen worden genomen om een organisatie sneller te verbeteren. Het is daarbij cruciaal dat werkprocessen voortdurend worden gekoppeld aan gedrag. Managers dienen processen en cultuur voortdurend in onderlinge samenhang verder te ontwikkelen. Zo komen steeds hogere prestatieniveaus binnen handbereik.
'Corporate change' biedt een ontwikkelingsmodel, met concrete aanbevelingen, waarin managers hun eigen ervaringen met verandermanagement een natuurlijke plaats kunnen geven.
Voorwoord
Inleiding
1. Veranderen door de primaire werkprocessen te verbeteren
2. Veranderen door gedrag en competenties te ontwikkelen
3. Zes succesfactoren van Corporate Change
4. Organisatie Ontwikkelings Niveau
Deel 1 - Interventies: van reactief naar actief
5. Outputgericht werken
6. Communicatiepatronen als sturingsinstrument
7. Groepsinteractie als sturingsinstrument
8. De feedbackcyclus
9. Situationeel leiderschap
Deel 2 - Interventies: van actief naar pro-actief
10. Visievorming
11. Waarden en normen als stuurinstrument
12. Resultaatgericht werken
13. Coachend leiderschap
Deel 3 - Interventies: van pro-actief naar topprestaties
14. Managen van de creativiteit
15. Modelleren
16. Nieuwe structuren
17. Verbindend leiderschap
Register