Erwin Wiggers
Status:Verschenen
2006 - Onze prijs € 17,95

Verkopen is niets anders dan de klant helpen inkopen. In deze definitie ligt alles besloten. De potentiële klant heeft nogal wat problemen en de hulp van een goede verkoper is bij de oplossing ervan absoluut onmisbaar.
Het vak Verkopen kunt u in zes minuten leren. De principes zijn eenvoudig, maar het beheersen ervan vergt veel tijd, moeite en doorzettingsvermogen. Er zijn slechts drie basisregels: écht contact maken met uw gesprekspartner, goede en relevante vragen stellen die uw gesprekspartner activeren, en de werkelijke behoefte van de klant centraal stellen en daar uw oplossing op richten.
Goede verkopers worden niet geboren. Verkopen is topsport en wie niet over de juiste sportartikelen beschikt en traint om de principes onder de knie te krijgen, kan succes en medailles vergeten. De kunst zit hem in het hebben van balans tussen wat de klant écht wil en uw oplossing.
Met situaties en voorbeelden uit zijn eigen leven legt Erwin Wiggers u precies uit hoe eenvoudig het eigenlijk is om een succesvol verkoopgesprek te houden. U leert dat het mogelijk is om een verkoopgesprek al in de eerste minuut van de kennismaking een grote kans van slagen te geven. Een boek met een hoog praktijkgehalte en verrassend effectieve tips in een sprankelend jasje. Succes verzekerd!
 

 

Gebonden met stofwikkel | 200 pagina's | Kleur: Zwart/Wit | Taal: NL | Afmetingen: 15 x 22 cm | ISBN: 9789055945030

Inhoudsopgave:

Inleiding1 Voorbereiding
2 De eerste indruk
3 Opening van het gesprek
4 De werkelijke behoeften van uw klant
5 Ons aanbod
6 Presenteren van de prijs
7 De afsluiting
8 Na de order
9 Weerstand overwinnen
10 Klantenbehoud
11 Representatievoorkeursystemen
Tot slot

Lezersreacties:

Persoonlijke verkoop is gebaseerd op directe omgang met mensen. Dit kunnen consumenten in een winkel zijn of beslissers in een zakelijke inkoop. De verkoper wil op korte termijn succes door een verkooptransactie te sluiten en graag ook een langetermijnrelatie met de koper voor herhalingsaankopen en vervolgorders. Gebaseerd op deze gedachte biedt dit boek ondersteuning, tips, theorie en voorbeelden in elke fase van het verkooptraject, van acquisitie tot de service na de verkoop. Verkopen is topsport en dat betekent dat er getraind moet worden. Verkopen kun je leren met de juiste hulpmiddelen, trainers en instelling. In de bijlagen staan bondige hulplijsten, voorbeelden van vragen, argumenten, bezwaarweerleggingen en ander hulpmiddelen. De auteur is zelf verkoper en zijn ervaring in verkoop en met verkooptrainingen en zijn zelfreflectie hebben tot dit praktijkgerichte boek geleid. Dit boek is gericht op de verkoper in spe of in training. Het helpt de praktiserende verkoper op weg in de leukst denkbare baan die tevens een veeleisende hondenbaan is.

(Biblion recensie, Ir. K.W. Sijtsma MBA)