Philip Kotler
Status:Verschenen
2006 - Onze prijs € 17,95

De marketing zit tegenwoordig in het slop. Nieuwe producten mislukken in onrustbarend tempo, en de meeste reclamecampagnes brengen bij de consument niets bijzonders teweeg. Direct mail levert nauwelijks één procent respons op. De meeste producten komen over als uitwisselbare verbruiksartikelen, in plaats van als sterke merken.

Geen wonder dat directies van ondernemingen de teugels van de marketingafdeling strakker gaan aanhalen. Ze willen een cijfermatige inschatting zien van het rendement op investeringen voor en na elke grote campagne. Zonder verantwoording over de te verwachten winst is, als in de kosten moet worden gesneden, het marketingbudget als eerste aan de beurt.

Waarom werkt marketing niet zoals het moet? Philip Kotler, auteur van een groot aantal marketingboeken, noemt de tien grootste gebreken van de huidige marketingpraktijk.

Kotler bespreekt elk van deze gebreken in een apart hoofdstuk. Hij begint met een lijst van signalen en symptomen die duidelijk maken of de onderneming een van deze kwalen over zichzelf afroept. Daarna noemt hij een aantal essentiële verbeteringen om uw bedrijf beter te laten functioneren. Kotler noemt een reeks uitvoerbare maatregelen om de ontspoorde marketing weer op de rails te krijgen - maatregelen die hun effectiviteit al hebben bewezen. Het gaat hier niet om snelle noodreparaties, maar om lange termijn oplossingen voor lange termijn problemen.

'De tien marketingdoodzonden' behandelt cruciale onderwerpen die iedere marketeer moet beheersen. Dit boek is onmisbaar voor elke onderneming en iedere marketeer die betere producten en diensten wil leveren, betere marketingplannen wil opstellen en de relaties met de klanten wil verbeteren.

Gebonden | 152 pagina's | Kleur: Zwart/Wit | Taal: NL | Afmetingen: 15 x 22 cm | ISBN: 9789055944828

Inhoudsopgave:

Inleiding - De huidige stand van zaken in marketing

1. Uw onderneming is onvoldoende marktgericht en/of klantgestuurd
2. Uw onderneming weet onvoldoende af van haar doelgroep
3. Uw onderneming heeft haar concurrenten onvoldoende scherp gedefinieerd en let onvoldoende op wat ze doen
4. Uw onderneming is onvoldoende zorgvuldig in haar relatie met de belanghebbenden
5. Uw onderneming is slecht in het opsporen van nieuwe kansen
6. De marketingplannen en het planningsproces van uw onderneming laten te wensen over
7. Het service- en productiebeleid van uw onderneming wordt niet goed in de hand gehouden
8. Uw onderneming besteedt onvoldoende aandacht aan merkopbouw en communicatie
9. De onderneming is slecht ingesteld op effectieve en efficiënte marketing
10. Uw onderneming haalt niet het maximale uit de beschikbare technologie

Naschrift - De tien geboden voor effectieve marketing
Noten

Lezersreacties:

Marketing werkt niet meer? Onzin, zegt de auteur. De reden waarom ze 'niet zou werken' zit vooral in de slechte uitvoering van de vier P's en het bedrijfsbeleid. Kotler noemt de in zijn ogen tien grootste gebreken in de huidige praktijk. In separate hoofdstukken worden ze besproken. Daarin wordt onder meer een lijst van signalen, symptomen en essentiele verbeteringen in combinatie met praktische maatregelen aangegeven. Geen diepgaande theorieen, maar een aantal praktische basisprincipes is uitgangspunt voor de opstelling van een marketingplan. Inhoud en gebreken zijn herkenbaar. Kort, bondig en vlot geschreven. Met noten en trefwoordenregister. Geschikt voor iedere ondernemer en in het bijzonder voor het MKB.

(Biblion recensie, A.J.R. Bruins)